İletişim

Bestur Turizm hangi yıl kuruldu ve hangi alanlarda hizmet veriyor?

expand_more

Bestur Turizm 2008 yılında kuruldu ve butik, VIP, lüks ve delüks umre turları ile hac turları, Kudüs, Dubai, Fas ve Balkan turları alanında hizmet vermektedir.

Umre fiyatlarını karşılaştırırken nelere dikkat etmeliyim?

expand_more

Fiyat karşılaştırması yaparken acentenin uzmanlık alanı, konaklanacak gün sayısı, otel seçimi ve mescitlere uzaklığı, hava yolu seçimi, rehberlik hizmetinin kalitesi ve ulaşım araçlarının standardına dikkat etmelisiniz.

Butik umre nedir ve nasıl çalışır?

expand_more

Butik umre, size özel tarihlerde düzenlenen umre paketleridir. Gideceğiniz tarihi, Mekke ve Medine'de kalacağınız gün sayısını, döneceğiniz tarihi, konaklayacağınız otelleri ve ulaşım araçlarını kendiniz belirleyerek kendi özel tur paketinizi oluşturabilirsiniz.

Hangi hava yolu şirketi ile çalışıyorsunuz?

expand_more

Bestur olarak öncelikli olarak Türk Hava Yolları ile çalışıyoruz. Türkiye'nin her yerinden THY ile bağlantılı uçuşlar firmamız tarafından herhangi bir ek ücret alınmadan sağlanmaktadır.

Mekke ve Medine'de hangi otellerde konaklama sağlıyorsunuz?

expand_more

Mekke'de Raffles Makkah Palace, Swissotel Makkah, Fairmont Makkah Clock Royal Tower, Makkah Hotel, Hilton Suites, Anjum Hotel ve Marriot Otel ile; Medine'de Anwar Al Madinah Mövenpick, Intercontinental Dar Al Iman, Oberoi Hotel, Hilton Madinah, Shad Al Madinah ve Le Bosphorous gibi oteller ile çalışıyoruz.

Umre fiyatları hangi dönemlerde artış gösterir?

expand_more

Ramazan ayı, sömestr ve ara tatiller ile yılbaşı tatili gibi dönemlerde hava yolu ve otel fiyatlarındaki değişim sebebiyle umre fiyatları diğer dönemlere göre daha pahalı olmaktadır.

Umre tur fiyatlarına neler dahildir?

expand_more

Umre turlarında fiyatlara umre vizesi, uçak bileti, konaklama, sabah ve akşam yemeği, transferler, rehberlik hizmeti ve KDV dahildir.

Ücretsiz seyahat setinde neler bulunuyor?

expand_more

Seyahat setinde kabin boy çanta, sırt çantası, umre el kitapçığı, Yasin-i Şerif cüzü, erkekler için ihram, tavaf çorabı ve terlik, ihram bozmayan sıvı sabun, kokusuz ıslak mendil ve seccade bulunmaktadır.

Umre seyahatinde yanımda ne götürmeliyim?

expand_more

Bol ve ince kıyafetler, rahat ve hafif ayakkabı/terlik, güneş gözlüğü, rutin ilaçlarınız ve ağrı kesici, ceviz, badem, kuru üzüm gibi atıştırmalıklar yanınızda bulundurmanız önerilir.

Tur programım ne zaman hazır olur ve nasıl teslim edilir?

expand_more

Umre turuna kaydınızı oluşturduktan sonra 24 saat içinde tur programınız hazır olup hem online olarak hem de havaalanında uğurlama ekibimiz tarafından teslim edilir. Pasaport cüzdanında umre vizeniz, tur programınız, Diyanet İşleri Başkanlığı kimlik kartı ve pasaport kılıfı yer alır.

Umre ve Hac arasındaki fark nedir?

expand_more

Hac, İslam'ın beş şartından biri olup belirli bir zamanda (Zilhicce ayının 8-12. günleri) yapılması farz olan ibadettir. Umre ise yılın her döneminde yapılabilen, sevap kazandıran ancak farz olmayan bir ibadettir. Hac daha kapsamlı ritüellere sahipken, umre daha kısa sürede tamamlanabilir.

Umre için vize işlemleri nasıl yapılır?

expand_more

Umre vizesi işlemleri tamamen firmamız tarafından gerçekleştirilir. Sadece pasaportunuzun en az 6 ay geçerlilik süresi olması ve gerekli evrakları teslim etmeniz yeterlidir. Vize ücretleri tur fiyatına dahildir ve pasaport cüzdanınız havaalanında size teslim edilir.

Umre seyahatinde sağlık açısından nelere dikkat etmeliyim?

expand_more

Kutsal topraklarda yoğun kalabalık ve sıcak hava nedeniyle bol bol su tüketmelisiniz. Kronik rahatsızlığı olanlar ilaçlarını düzenli kullanmalı, yaşlı ve sağlık sorunu olan misafirlerimiz tekerlekli sandalye hizmetinden yararlanabilir. Ayrıca hijyen kurallarına dikkat ederek el temizliğinize özen göstermelisiniz.

Ulaşım ve transferler nasıl sağlanıyor?

expand_more

Tüm transferlerimiz lüks ve VIP son model Mercedes Travego otobüsleri ile gerçekleştirilir. Butik ve VIP umre turlarımızda ise Audi A6 binek araçlar ve GMC marka cipler kullanılmaktadır. Havaalanı karşılama ve uğurlamadan başlayarak tüm şehir içi ve şehirler arası transferleriniz dahildir.